Descubre Caldea... ¡y haz del bienestar tu forma de vida!
En Caldea somos mucho más que un spa: somos un espacio icónico donde el bienestar, el diseño y la diversión se unen para crear experiencias inolvidables en el corazón de Andorra.
Con más de 30 años de historia y en plena transformación hacia un resort con hotel propio, buscamos personas como tú: apasionadas, profesionales y con ganas de crecer en un entorno vivo, dinámico y acogedor.
Formar parte de Caldea es contribuir a que cada visita sea especial. Si te gusta cuidar los detalles, trabajar con energía positiva y ofrecer una experiencia única al cliente... aquí tienes tu lugar.
Ven a crear momentos de buena vida. Te estamos esperando 💧
Acompañar al cliente durante toda su estancia, velando por su seguridad, bienestar y satisfacción, y asegurando una experiencia fluida y de calidad en todo el centro:
Dar la bienvenida, orientar y asistir al cliente durante toda su estancia
Apoyar en el check-in y en el uso de los puntos de acceso y validación
Atender necesidades y anticiparse a situaciones que puedan afectar su experiencia
Velar por el correcto uso de las instalaciones y el cumplimiento de la normativa
Controlar aforos y mantener el orden y la limpieza de los espacios
Garantizar la seguridad de los clientes y sus pertenencias
Informar y recomendar servicios del centro (tratamientos, restauración, tienda)
Coordinarse con el equipo y seguir la planificación diaria del responsable
Dar apoyo a otras áreas (recepción, tienda, logística de actividades o eventos)
Vocación de servicio y orientación al cliente
Buena comunicación y trato cercano
Capacidad de trabajo en equipo
Actitud proactiva, responsabilidad y autonomía
Flexibilidad y capacidad de adaptación a un entorno dinámico
Interés por el bienestar y la experiencia del cliente
Requisitos:
Formación mínima de bachillerato o experiencia en puestos similares
Experiencia previa (6 meses – 1 año) en atención al cliente
Idiomas: catalán, castellano y francés (nivel alto), inglés (nivel medio)
Formación en primeros auxilios
Incorporación a una empresa sólida y referente en el sector wellness
Un entorno de trabajo activo, dinámico y orientado a las personas
Formación y acompañamiento desde el primer día
Estabilidad y posibilidades de desarrollo profesional
Formar parte de un proyecto que cuida de las personas, también desde dentro
